환불 정책

본 정책은 Aconsit가 별도 안내·계약으로 등록된 유료 교육(라이브 코호트, 워크숍, 진단 세션 등)에 적용됩니다. 웹사이트 자체에서는 결제가 이루어지지 않습니다.

환불 가능 여부

결제가 확인된 과정에 한해, 아래 기간·조건에 따라 전액 또는 부분 환불을 요청할 수 있습니다. 기업 맞춤(스케일 코호트)은 개별 계약서의 취소 조항이 본 정책보다 우선합니다.

신청 기한

• 개강 7일 전까지: 결제액 전액 환불
• 개강 6일 전 ~ 개강 전일: 결제액의 70% 환불
• 개강 후 1회차 종료 전: 결제액의 50% 환불 (자료 미다운로드·녹화 미시청 확인 시)
• 2회차 시작 이후: 원칙적으로 환불 불가

부분 환불·예외

회사 사정으로 과정이 취소·무기한 연기되면 전액 환불하거나 동일 가치의 다음 코호트로 이전할 수 있습니다. 이용자 질병 등 중대한 사유는 증빙과 함께 개별 심사합니다.

환불 불가 항목

• 이미 제공된 1:1 클리닉·온사이트 출장비가 별도 청구된 경우 해당 실비
• 무료 공개 자료·블로그 콘텐츠
• 이용자 귀책으로 인한 중도 포기(2회차 이후) 및 노쇼

신청 방법

등록에 사용한 이메일로 info@aconsit.com에 「환불 요청」, 과정명, 결제일, 사유를 적어 보내 주세요. 전화 +82-8-998-5152 로 접수 의사만 남겨도 되며 후 안내에 따라 서면 확인이 필요합니다.

처리 기간 및 방법

요청 접수 후 영업일 5일 이내에 승인 여부를 회신합니다. 승인 시 원래 결제 수단으로 영업일 7–14일 내 환불을 진행합니다. 카드사·은행 정책에 따라 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

수강 취소·양도

개강 전 동일 코호트 내 다른 참가자로의 양도는 1회에 한해 가능하며, 이메일 승인 후 효력이 생깁니다. 양도 후에도 환불 기한은 최초 결제자 기준으로 산정하지 않고, 정책상 「개강 전」 기준을 적용합니다.

문의

환불·취소: info@aconsit.com · +82-8-998-5152